КОМПАНИЯУСЛУГИ И СЕРВИСЫРЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
КОЛЛЕКТИВФИЛИАЛЫ И ОТДЕЛЕНИЯПРЕСС-ЦЕНТРКОНТАКТЫ

8-800-2005-888


ГЦМПП

EMS Russian Post

Автоматизированные
сортировочные центры

Центры гибридной почты

Филиал Russian Post в Берлине


УФПС Томской области

Карта области
Контакты:
634050, Томск, Ленина пр., д. 93
тел. (3822) 51-26-19
факс (3822) 51-26-90

Фото директора
Директор:

Сергеев Александр Николаевич

Заместитель директора (и.о.):
Игнатов Антон Анатольевич
Заместитель директора:
Шивырталов Андрей Михайлович
Заместитель директора:
Харжавина Анжелика Анатольевна
Главный бухгалтер:
Колотыгина Галина Егоровна
Контакты для СМИ:
Берекеля Альфия Исмагильевна
тел.: (3822) 51-23-39

Информация о филиале

В состав Томского филиала Почты России входят 9 почтамтов. Услуги почтовой связи предоставляют 302 отделения почтовой связи плюс 1 передвижное отделение почтовой связи (244 находятся в сельской местности), из них 1 отделение почтовой связи — I класса, 6 отделений — II класса, 44 — III класса, 131 отделения — IV класса, 120 отделение — V класса.

Томский филиал Почты России предлагает своим клиентам более 70 видов различных услуг (почтовых, финансовых). Спектр услуг един для городских и сельских отделений.

На предприятии работают около 2 600 сотрудников, из них 882 — почтальоны. Томские почтовики предоставляют почтовые услуги в 602 населенных пунктах области. Автопарк Томского филиала Почты России насчитывает 130 автомобиля. В Томской области проходит 115 почтовых маршрутов протяженностью 25 061 км. Из-за того, что внутри многих северных районов дороги практически отсутствуют, почта доставляется водным, железнодорожным и авиатранспортом, а в зимнее время — по зимникам (покрытые льдом водоемы).

Справочная информация об области

Томская область расположена в среднем течении р. Оби в юго-восточной части Западно- Сибирской равнины и граничит с Омской, Новосибирской, Кемеровской, Тюменской областями, Ханты-Мансийским округом и Красноярским краем. Территория Томской области составляет 317 тыс. кв. км. В настоящее время в состав области включены 16 районов и 6 городов.

Высокая степень заболоченности (40%), широко разветвленная речная сеть, лесные массивы — основные факторы, определяющие высокий уровень затрат на поддержание систем жизнеобеспечения почтовой сети и сдерживающие развитие инфраструктуры. 80% территории области входит в число районов, приравненных к районам Крайнего Севера.

Томская область слабо заселена, основная часть населения проживает в южных районах. В области проживает свыше 1 млн человек 80 национальностей. На двух горожан приходится один житель села. Областной центр — г. Томск с населением более 500 тыс. человек.

Почтовые услуги:

  • универсальные услуги почтовой связи (пересылка писем, карточек, бандеролей по категориям: простые — принимаются от отправителя без выдачи ему квитанции; регистрируемые — принимаются отправителем с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату с распиской в получении);
  • посылки;
  • продажа государственных знаков почтовой оплаты (марки, маркированные конверты, маркированные почтовые карточки, маркированные открытки);
  • экспресс-почта «EMS Почта России» ;
  • «Отправления 1 класса» (ускоренная доставка почтовых отправлений);
  • «Мультиконверт» — почтовое отправление с впаянным в него карманом для товарного вложения;
  • «Регион — курьер» — курьерская доставка документов, грузов по г. Томску и Томской области. Срок доставки отправлений внутри города составляет от 2 до 24 часов, в зависимости от срочности заказа (в районные центры области отправление будет доставлено на следующий день);
  • предоставление в аренду ячеек абонементных почтовых шкафов (для физических и юридических лиц);
  • почтоматы — автоматизированный терминал по выдаче регистрируемых почтовых отправлений.

Финансовые услуги:

  • выплата/доставка пенсий и пособий;
  • денежные переводы «КиберДеньги»;
  • срочные денежные переводы «Форсаж»;
  • денежные переводы Western Union(Страны Дальнего зарубежья);
  • перевод по номеру карты;
  • прием коммунальных платежей;
  • прием платежей за электросвязь;
  • прием платежей за услуги сотовой связи, Интернет и телевидение;
  • погашение кредитов на почте;
  • страховые услуги;
  • кредит почтовым переводом ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
  • обслуживание банковских карт;
  • оформление заявлений на кредитную карту «Тинькофф» ;
  • оформление вкладов;
  • оформление Почтовой карты.

Услуги для населения:

  • «КиберПочт@» — действует 179 пунктов коллективного доступа в Интернет на 317 рабочих мест;
  • распространение периодической печати по подписке;
  • выплата пенсий и пособий;
  • продажа льготных проездных билетов;
  • продажа лотерейных билетов (бестиражных, тиражных) ;
  • «Поздравление от Деда Мороза» ;
  • прием миграционных уведомлений о подтверждении иностранным гражданином или лицом без гражданства своего проживания на территории Томской области;
  • подписка на собрания сочинений — совместный проект ФГУП «Почта России», журнала «Огонек» и книжного клуба «КНИГОВЕК»;
  • реализация авиа, железнодорожных и автобилетов;
  • прием объявлений в СМИ (газеты, телеканалы) ;
  • дистанционная торговля, заказ товаров по каталогу «Почтовый супермаркет МИКС» ;
  • предоставление доступа к государственным и муниципальным услугам.

Решения для бизнеса:

  • денежные переводы «КиберДеньги» (для корпоративных клиентов);
  • размещение рекламы в ОПС (рекламно-информационных материалов в отделениях почтовой связи, наружной рекламы);
  • директ-мейл (адресное и безадресное распространение рекламных материалов по почтовым ящикам на всей территории Томской области);
  • печать рекламно-информационных материалов;
  • передача информации по защищенным каналам, печать, конвертование документов и рассылка;
  • доставка счетов-квитанций, извещений, уведомлений;
  • Ответное внутреннее почтовое отправление (ОВПО) ;
  • распространение периодической печати по подписке.

Проекты

В целях улучшения качества обслуживания клиентов в центральном почтовом отделении города Томска введена система электронной очереди для клиентов, которая ускорила работу операторов, а также позволила предотвратить появление очередей и сделать посещение почтового отделения максимально комфортным.

УФПС Томской области поднимает уровень оказания услуги выплаты пенсий на качественно новый уровень. Теперь Почта доставляет пенсию на дом получателю по персонифицированным выплатным документам (поручениям) с отрывной квитанцией, в которой указываются все виды причитающихся пенсионеру выплат. По факту доставки у пенсионера остается квитанция, позволяющая упростить процесс поиска информации по конкретной выплаченной сумме в случае обращения его в орган Пенсионного фонда России или на почту. Введение поручений на доставку пенсии связано с переходом на электронный документооборот — это совместный проект ФГУП «Почта России» и Пенсионного фонда России.

Наши специалисты

В коллективе Томского филиала работают 2 586 человек (на 31.12.2013). 278 сотрудников имеют высшее образование, 662 имеют среднее профессиональное образование. Звание «Мастер связи» присвоено 120 работникам.

Томский техникум водного транспорта и судоходства г. Томска проводит обучение студентов по специальности: «Оператор связи». Ежегодно студенты техникума проходят производственную практику в отделениях почтовой связи филиала. Студенты III курса уже во время прохождения практики оформляются на работу операторами связи.

Опыт взаимодействия с региональными органами власти

В ноябре 2005 года между администрацией Томской области и ФГУП «Почта России» подписано Соглашение о взаимодействии в сфере совершенствования и развития почтовой связи. Данное Соглашение закрепляет основные направления и формы взаимодействия между Почтой России и администрацией Томской области в целях максимального удовлетворения потребностей населения области в услугах почтовой связи, в том числе и в удаленных, труднодоступных населенных пунктах, решение проблем обеспечения функционирования убыточных отделений почтовой связи, имеющих высокую социальную значимость, а также повышения качества почтовых услуг.

Конкурсы, акции и специальные мероприятия

Спартакиады

В сентябре 2013 года в филиале прошла четвертая «Летняя спартакиада почтовых работников». В спортивных состязаниях приняли участие команды аппарата управления, автобазы связи. Всех почтамтов области, а также сотрудники Томского филиала ОАО «Связь-банк».

На прошедшей в марте 2014 года Всероссийской зимней спартакиаде работников ФГУП «Почта России», Томскую область в составе команды Сибирского Федерального округа представлял почтальон по сопровождению Колпашевского почтамта — Евгений Зорин.

В ходе упорной и напряженной борьбы победу в общекомандном зачете одержали спортсмены из Сибирского федерального округа. Наш земляк Евгений Зорин показал отличные результаты в «Почтовой Эстафете», соревнованиях на коньках, перетягивании каната.

Благотворительная подписка детям

Томский филиал ФГУП «Почта России» совместно с детским благотворительным фондом «Обыкновенное чудо» проводит акцию — «Благотворительная подписка детям». Для того чтобы стать участником акции достаточно оформить подписку на одно или несколько изданий в адрес благотворительного фонда «Обыкновенное чудо» для семей, в которых воспитываются дети-инвалиды.

Сотрудничество томских почтовиков и посткроссеров

Томский филиал ФГУП «Почта России» активно сотрудничают с томским клубом посткроссеров. Сотрудники филиала принимают участие в традиционных встречах клуба, в ходе которых обсуждаются вопросы, связанные с работой отделений почтовой связи, а также обсуждаются предложения по созданию и проведению в Томске спецгашений, выставок и других совместных мероприятий. Томские посткроссеры, как постоянные клиенты Почты России, помогают выявлять «узкие места» и повышать эффективность работы над качеством услуг и сервиса. Уже сегодня они отмечают позитивные изменения в работе томских отделений почтовой связи.

Уникальный почтовый штемпель «Деревянное зодчество»

7 октября 2013 года в Томске состоялась приуроченная ко Дню рождения Томска церемония памятного гашения знаков почтовой оплаты уникальным штемпелем «Деревянное зодчество». Неслучайно презентация специального штемпеля прошла в памятнике деревянного зодчества федерального значения — в Музее деревянного зодчества, где представлена большая экспозиция образцов резного декора.

На почтовом штемпеле изображен наличник дома конца XIX — начала XX века (фрагмент экспозиции музея) и надпись «Деревянное зодчество».

В церемонии спецгашения приняли участие заведующая Музеем деревянного зодчества Надежда Боровинских, заместитель директора УФПС Томской области-филиала ФГУП «Почта России» Юлия Авдиенко, а также члены томского клуба посткроссеров. Именно томские посткроссеры стали инициаторами и идейными вдохновителями выпуска штемпеля.

«Мы благодарны посткроссерам за то, что они предложили такую замечательную идею по изготовлению постоянно действующего почтового штемпеля «Деревянное зодчество» и приняли активное участие в ее реализации», — отметила Юлия Авдиенко открывая церемонию памятного гашения.

Штемпель специального гашения «Деревянное зодчество» действует на постоянной основе в центральном почтовом отделении области по адресу: г. Томск, пр. Ленина, 93, Главпочтамт, где любой желающий может поставить его на почтовую открытку, марку или конверт.

150 лет со дня рождения В.А. Обручева

10 октября 2013 года в Томске состоялась еще одна церемония гашения почтовой корреспонденции, на этот раз специальным памятным штемпелем, изготовленным к 150-летнему Юбилею со Дня рождения академика Обручева Владимира Афанасьевича, выдающегося геолога, основателя знаменитой Сибирской горно-геологической школы. Спецгашение прошло в рабочем кабинете ученого, ныне Мемориальном музее Томского политехнического университета.

В торжественном мероприятии приняли участие и.о. ректора Томского политехнического университета Алексей Пестряков, директор Томского филиала ФГУП «Почта России» Александр Сергеев, сотрудники ВУЗа, посткроссеры и филателисты.

Помимо почтового штемпеля специально к юбилею ученого была выпущена почтовая карточка с оригинальной маркой, на которой изображен портрет Владимира Обручева, годы его жизни и изображение книги «Земля Санникова», автором которой он является.

Первые почтовые карточки с памятным штемпелем были адресованы президенту Российского геологического общества Виктору Орлову, внучкам Владимира Афанасьевича — Наталье и Татьяне, а также ученым, жизнь которых связаны с его школой.

Cпецгашение почтового блока, посвященного Эстафете Олимпийского огня

1 декабря 2013 года в честь прибытия эстафеты Олимпийского огня в г. Томск на Главпочтамте состоялось торжественная церемония гашения почтового блока «XXII Олимпийские зимние игры 2014 года в г. Сочи. Эстафета Олимпийского огня» специальным памятным штемпелем.

В торжественной церемонии спецгашения принял участие директор Томского филиала ФГУП «Почта России» Александр Сергеев, а также факелоносцы Эстафеты Олимпийского огня в Томске: заслуженный мастер спорта, Олимпийская чемпионка Наталья Баранова, заслуженный тренер РФ по лыжным гонкам Николай Карпович.

Обновлено 16.09.2014