КОМПАНИЯУСЛУГИ И СЕРВИСЫРЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
КОЛЛЕКТИВФИЛИАЛЫ И ОТДЕЛЕНИЯПРЕСС-ЦЕНТРКОНТАКТЫ

8-800-2005-888


ГЦМПП

EMS Russian Post

Автоматизированные
сортировочные центры

Центры гибридной почты

Филиал Russian Post в Берлине


УФПС Свердловской области

Карта области
Контакты:
620000, г. Екатеринбург, пр.Ленина, д.39
тел. (343) 356-78-00
факс (343) 355-47-22

Фото директора
Директор:

Киселев Дмитрий Николаевич

Заместитель директора:
Завьялов Сергей Иванович
Заместитель директора:
Филатова Алена Евгеньевна
Заместитель директора:
Домрачев Евгений Николаевич
Главный бухгалтер:
Лебедик Людмила Михайловна
Заместитель директора:
Крылов Евгений Николаевич
Контакты для СМИ:
Первушина Анна Валентиновна
тел.: тел. (343) 356-78-62

Информация о филиале

В состав Свердловского филиала Почты России входят 13 почтамтов, 915 стационарных отделений почтовой связи, из них 530 находятся в сельской местности. 4 отделения почтовой связи относятся к 1 классу, 45 отделений — ко 2 классу, 246 — к 3 классу, 387 — к 4 классу, 233 – к 5 классу. В состав филиала также входит 1 пункт почтовой связи и 7 передвижных отделений почтовой связи. На территории Свердловской области установлено 3 268 почтовый ящик, в том числе 1723 в сельской местности.

Численность работников филиала составляет более 7040 человек, из них операторов почтовой связи — 1178, почтальонов — 2701, водителей — 291.

Ежедневно 319 почтовых машин выполняют 469 почтовых маршрутов по области, в том числе 176 между районами, 133 внутри района, 160 внутригородских. Средняя продолжительность маршрутов составляет 30 175 км в сутки. Самый протяженный из маршрутов Екатеринбург — Ивдель составляет 1165 км.

Справочная информация об области

Свердловская область является одним из развитых промышленных регионов России, располагаясь на границе двух частей света - Европы и Азии. Промышленность Свердловской области представляют предприятия горнодобывающей отрасли, металлургии и машиностроения. Административным центром области считается г. Екатеринбург (численность населения - 1 млн 399 тыс. человек). Екатеринбург, основанный в 1723 году, находится в центральной части Евразийского материка, на границе Европы и Азии, в срединной части Уральского хребта, на 56° 51’ северной широты, 60° 36’ восточной долготы. Город расположен на восточном склоне Уральских гор, в пойме р. Исеть (приток Тобола).

Население Свердловской области составляет 4 млн 307 тыс. чел., в том числе 739 тыс. проживает в сельской местности.

Почтовые услуги

  • письменная корреспонденция — по итогам 2013 г. жители Свердловской области отправили простой и заказной письменной корреспонденции в количестве 51 млн ед., сумма доходов от почтовых услуг в 2013 году составила свыше 1,1 млрд руб.
  • посылки и бандероли — в 2013 г. исходящий объем посылок, бандеролей и писем с объявленной ценностью составил 1 млн 474 тыс.ед., превысив на 13% показатели 2012 года;
  • экспресс-почта «EMS Russian Post» — количество ЕМS-отправлений в 2013 г. составило порядка 31,7 тыс. ед.;
  • «Отправления 1 класса» — в 2013 году объем исходящей простой и заказной корреспонденции «Отправления 1 класса» составил порядка 334 тыс. ед., что выше на 6% по сравнению с аналогичным показателем 2012 года;
  • «Мультиконверт» — в 2013 году данным видом почтового отправления воспользовались 912 свердловчан, что на 23% выше по сравнению с 2012 годом.

Финансовые услуги:

  • денежные переводы «КиберДеньги» — в 2013 году принято свердловскими ОПС 1,9 млн денежных переводов;
  • денежные переводы «Форсаж» — в 2013 году в свердловских почтовых отделениях принято 41,7 тыс денежных переводов «Форсаж»;
  • погашение кредитов на почте — в 2013 году в линейке продуктов «Почта Финанс» появилась услуга погашения задолженности перед кредитными организациями в короткие сроки. Оплата кредитов производится через федерального клиента «Рапида – Погашение кредитов»;
  • выплата/доставка пенсий и пособий — пенсия доставляется в большинстве городов Свердловской области, в 2013 году почтальоны области доставили 9 млн 367 тыс пенсий и пособий;
  • прием коммунальных платежей — осуществляется во всех отделениях почтовой связи области. Количество коммунальных платежей в 2013 г. составило порядка 7,5 млн.ед;
  • прием платежей за услуги сотовой и факсимильной связи, Интернет и телевидение;
  • прием платежей на терминалах самообслуживания;
  • обслуживание банковских карт;
  • страховые услуги и финансовое посредничество.

Услуги для населения:

  • распространение печати по подписке — подписной тираж на первое полугодие 2014 года составил 443 тыс. экземпляров;
  • «КиберПочт@» — в области насчитывается 657 пунктов коллективного доступа в Интернет. ПКД действуют во всех населенных пунктах с численностью более 500 человек;
  • «КиберПресс@»;
  • продажа лотерей — количество реализованных лотерейных билетов в почтовых отделениях Свердловской области за 2013 г. составило 970 тыс. ед, что на 12% больше по сравнению с 2012 годом;
  • услуги телефонной связи;
  • прием миграционных уведомлений;
  • продажа авиа- и железнодорожных билетов;
  • «Поздравление от Деда Мороза» — в 2013 г. порядка 9 тыс свердловчан воспользовались услугой.

Решения для бизнеса:

  • денежные переводы «КиберДеньги»;
  • рекламные услуги;
  • ответные внутренние почтовые отправления.

Проекты

В соответствии с проектом ФГУП «Почта России» по оптимизации и реконструкции объектов почтовой связи в 2013 году после реконструкции открылись крупные отделения почтовой связи в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Артемовском, Туринской слободе, Реже, Ачите, Кировграде, Краснотурьинске, каждое из которых превратилось в современный центр по оказанию почтовых и финансовых услуг. В январе 2014 года для клиентов Асбеста после реконструкции открылось крупное отделение почтовой связи, обслуживающее территорию с населением порядка 11 тыс жителей.

С 2011 года Почта России вплотную приступила к внедрению стандартов качества клиентского обслуживания в отделениях почтовой сети. Для успешного внедрения стандартов качества во всех отделениях разработан ряд мер, среди которых специальные контрольные исследования по методу «Таинственный клиент». Проверки качества обслуживания  в 2013 году были ориентированы на городские ОПС, в которых фиксируется большой клиентопоток. Всего в филиале проверено 94 ОПС, из них 72% (68 ОПС) находятся в ведении Екатеринбургского почтамта.

С 2013 года в эксплуатацию в Свердловской области введены два новых передвижных отделения почтовой связи. Передвижные отделения почтовой связи нового поколения специально разрабатывались по индивидуальным заказам для Почты России. Автомобили повышенной проходимости позволяют почтовикам доставлять письменную корреспонденцию даже в условиях бездорожья, изношенности или полного отсутствия инфраструктуры. По функциональности передвижные офисы почты — это полноценные почтовые отделения, по технической оснащенности равноценные городскому отделению почтовой связи. Передвижные отделения действуют на территории Асбестовского и Красноуфимского почтамтов. Кроме того, в Свердловской области продолжают функционировать 6 передвижных отделений связи на базе обычных автомобилей, которые обслуживают территории, где отсутствует стационарное отделение почтовой связи.

В августе 2013 года УФПС Свердловской области стала первым филиалом в России, где появилась услуга по обмену полисов обязательного медицинского страхования через почтальонов, доставляющих пенсии.

В ноябре 2013 года на территории грузового терминала аэропорта «Кольцово» открылось первое на Урале место международного почтового обмена. Создание ММПО на базе грузового терминала Кольцово — это совместное решение руководства Свердловской области, ФГУП «Почта России», Федеральной Таможенной службы России и аэропорта Кольцово в рамках реализации стратегической задачи по сокращению сроков доставки международных почтовых отправлений и децентрализации входящих почтовых потоков напрямую в регион конечного получателя.

Показатели деятельности филиала

В 2013 году филиал получил доходов на сумму 2,3 млрд рублей. Доход от почтовых услуг составил сумму в 1,19 млрд рублей. Финансовые услуги обеспечили филиал доходами на сумму 882 млн рублей, что на 3% больше аналогичного показателя за 2012 г. Коммерческие услуги по реализации товаров обеспечили филиал доходами на сумму 294 млн рублей.

Наши специалисты

В 2013 году ко Дню российской почты за заслуги в достижении высоких производственных показателей на Доску почета было занесено 20 работников.

По итогам 2013 года 8224 работника филиала прошли обучение, в том числе 578 сотрудников повысили квалификацию; 7241 сотрудник обучился на краткосрочных семинарах; 21 — получили высшее образование, 8 — средне-специальное, 376 — прошли профессиональное обучение. Количество обученных работников с 2012 г. по 2013 г. увеличилось на 17 %.

По итогам всероссийского рейтинга филиалов Системы дистанционного обучения, УФПС Свердловской области – филиал ФГУП «Почта России» занял 7 место. С использованием Системы дистанционного обучения, в филиале успешно прошли обучение 30% работников по 45 курсам.

Опыт взаимодействия с региональными органами власти

Руководство филиала регулярно принимает участие в расширенных заседаниях Правительства Свердловской области, заседаниях, организованных Полномочным Представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

На текущий момент между Правительством Свердловской области и УФПС Свердловской области Соглашение о взаимодействии и сотрудничестве находится в стадии подписания. Авиадоставка почты в отдаленные районы области с 2009 года полностью оплачивается Свердловским филиалом Почты России. Ранее Правительство Свердловской области оказывало финансовую поддержку авиадоставки почты в отдаленные районы.

Между УФПС и муниципальными образованиями Свердловской области заключены соглашения о взаимовыгодном сотрудничестве. Подобные соглашения действуют на территории Алапаевского, Махневского и Талицкого муниципальных образований, Серовского, Новолялинского, Горноуральского, Камышловского городских округов.

Музей

В г. Екатеринбурге действуют литературно-мемориальный дом-музей Ф.М. Решетникова – на почтовом подворье. Музей был основан в 1991 году на месте первой почтовой станции. Этот мемориальный памятник хранит историю развития почты с конца ХIX века и до наших дней. В экспозиции музея представлены предметы быта, почтовые символы и прочая домашняя утварь первых почтальонов и ямщиков. В 2007 году Музей имени Ф.М. Решетникова стал лауреатом Всероссийского конкурса почтовых музеев и был удостоен специального приза музея связи имени Попова. Также в 2007 году дом-музей имени Ф.М. Решетникова совместно с УФПС Свердловской области – филиалом ФГУП «Почта России» разработали туристический маршрут — «История почты Урала», который впоследствии был аттестован администрацией г. Екатеринбурга.

Конкурсы

Свердловский филиал ФГУП «Почты России» регулярно принимает участие во всех федеральных конкурсах. По результатам Всероссийского конкурса «Лучший урок письма» 2013 года победителями конкурса стали две свердловских школьницы, занявших первое и второе места в номинациях «Олимпийцы среди нас» и «Волшебные слова…». Всего в 2013 году в адрес регионального оргкомитета конкурса поступило свыше 520  работ. Участие в конкурсе приняли 54 школы г. Екатеринбурга и Свердловской области.

В 2013 почтальон из г. Краснотурьинска (Краснотурьинский почтамт) — Галина Белозерова стала одним из победителей всероссийского конкурса «Человек подписки-2013».

В 2013 году лучшим оператором почтовой связи  в Свердловской области стала Наталья Ефремова, оператор ОПС Новое Село Красноуфимского почтамта. Как победитель регионального конкурса «Лучший оператор почтовой связи» Наталья приняла участие в окружном конкурсе «Лучший оператор почтовой связи» в г.Ханты-Мансийске и завоевала звание победителя конкурса «Почтовая карта» в Уральском федеральном округе.

В 2013 году свердловские почтовики приняли участие во Всероссийской летней спартакиаде работников почтовой связи. Свердловскую область в составе команды Уральского федерального округа представило 6 участников.

На Всероссийской летней спартакиаде работников почтовой связи объединенная команда почтовиков УрФО заняла 5 место. Игорь Мужев, инженер автобазы Екатеринбургского почтамта, завоевал 3 место в соревнованиях по прыжкам в длину среди мужчин.

В 2014 году на Всероссийской зимней спартакиаде почтовых работников представители УФПС Свердловской области в составе команды Уральского федерального округа завоевали бронзовые медали соревнований. В личном первенстве по бегу на коньках среди женщин второй результат показала Софья Бердюгина, оператор участка по обработке страховой почты Ирбитского почтамта.

Обновлено 10.09.2015