КОМПАНИЯУСЛУГИ И СЕРВИСЫРЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
КОЛЛЕКТИВФИЛИАЛЫ И ОТДЕЛЕНИЯПРЕСС-ЦЕНТРКОНТАКТЫ

8-800-2005-888


ГЦМПП

EMS Russian Post

Автоматизированные
сортировочные центры

Центры гибридной почты

Филиал Russian Post в Берлине


УФПС Воронежской области

Карта области
Контакты:
394000, г. Воронеж, пр-т Революции, д. 25
тел. (4732) 55-17-17
факс (4732) 55-57-90

Фото директора
Директор:

Бесхмельницын Юрий Анатольевич

Первый заместитель директора:
Косинова Алла Константиновна
Заместитель директора:
Веремьянина Татьяна Ивановна
Заместитель директора:
Самойлов Алексей Геннадиевич
Главный бухгалтер:
Казьмина Лариса Андреевна
Контакты для СМИ:
Ломова Наталья Викторовна
тел.: (4732) 55-34-74

Информация о филиале

В состав Воронежского филиала Почты России входят 22 почтамта, из которых 4 относятся к 1 категории, 4 — ко 2 категории, 10 — к 3 категории, 4 — к 4 категории. В области функционируют 985 отделений почтовой связи, из которых 808 находятся в сельской местности.

УФПС Воронежской области — это крупнейшее инфраструктурное предприятие области, предоставляющее своим клиентам более 80 видов почтовых, финансовых, инфокоммуникационных и прочих видов услуг и обеспечивающее работой более 6800 человек, из которых 3 104 почтальоны и 1 438 операторы.

В Воронежской области действуют 260 почтовых маршрутов, общая протяженность которых составляет 31119,1 км. Технологический процесс обслуживают 310 единиц ведомственного автотранспорта. Услуги почтовой связи предоставляются на всей территории Воронежской области. При этом из 1 720 сельских населенных пунктов 808 имеют стационарные отделения почтовой связи, отдалённые населённые пункты обслуживаются автомобильным транспортом. Общий пробег автотранспорта за 2013 год составил 10126,5 тыс. км.

Справочная информация об области

Воронежская область — один из крупнейших регионов Центрального федерального округа Российской Федерации. На территории области расположены 3 городских округа, 32 муниципальных района, 30 городских поселений и 1720 сельских населённых пунктов. Площадь территории составляет 52,2 тыс. кв. км, протяжённость — 277,5 км с севера на юг и 352 км с запада на восток. Население области по состоянию 2013 года составляет 2 330 407 человек, в том числе городское население — 1558393 жителей.

Первое письменное упоминание о столице Черноземья — Воронеже — относится к летописи 1177 года. Первая воронежская ямская слобода возникла по Указу царя Фёдора Иоанновича в 1586 году одновременно с возведением крепости Воронеж.

Почтовые услуги:

За 2013 год (в единицах)

Услуги предоставляются во всех отделениях почтовой связи.

  • письменная корреспонденция и бандероли — исходящая платная более 21 млн. 800 тыс.
  • посылки и международные почтовые отправления с товарным вложением — исходящая 269, 073 тыс; входящая 781,999 тыс.
  • предоставление абонементных ящиков;
  • экспресс — почта «EMS Почта России» — исходящие 9,8 тыс, входящие 26,2 тыс.;
  • «Регион — курьер»;
  • «Отправления 1 класса» — 61,5 тыс.;
  • SMS-уведомление — это услуга о вручении и поступлении в отделение почтовой связи внутреннего регистрируемого почтового отправления (РПО)/ денежного перевода по России с помощью передачи SMS-сообщения на один номер сотового телефона, указанный отправителем.

Финансовые услуги:

За 2013 год (в единицах)

  • перевод по номеру карты;
  • срочные денежные переводы «Форсаж» — 18 тыс.;
  • денежные переводы «КиберДеньги» (по России) — 1 млн. 284 тыс. 149;
  • денежные переводы «КиберДеньги» (в странах СНГ, Балтии и странах Дальнего зарубежья) — 23911 тыс;
  • «Почтовая карта» — дополнительный доход от собственных средств и накопительная программа Почты России. Почтовая Карта — удобный инструмент для совершения платежей и переводов, оформления вкладов и кредитов, оплаты покупок и услуг по всему миру, а также для снятия и внесения наличных.
  • Условия:

    Валюта карты — рубли РФ;
    Срок действия карты — 5 лет;
    Выпуск и обслуживание карты — бесплатно;

  • денежные переводы Western Union (Страны Дальнего зарубежья);
  • доставка пенсий и пособий — данная услуга традиционно пользуется популярностью у жителей Воронежской области, более 297 тыс. 700 пенсионеров получают пенсию на дому через почтальонов или в отделениях почтовой связи;
  • вклады/Депозиты (открытие и обслуживание);
  • микрозаймы;
  • приём коммунальных платежей— платежи принимаются в отделениях почтовой связи и почтальонами на дому;
  • приём платежей за услуги сотовой и факсимильной связи, Интернет и телевидение;
  • приём платежей на терминалах самообслуживания;
  • погашение кредитов на почте;
  • обслуживание банковских карт;
  • страховые услуги и финансовое посредничество — в любом отделении почтовой связи можно оформить добровольное страхование для населения.

Услуги для населения:

  • распространение периодической печати по подписке и в розницу;
  • «КиберПочт@» — предоставляет возможность гражданам всех регионов и удаленных уголков страны получить навыки работы на персональном компьютере и доступ во всемирную сеть Интернет с использованием пунктов коллективного доступа;
  • «КиберПресс@» — или другими словами Электронная газета развивается на базе программы КиберПочт@. Пилотный проект КиберПресс@ был запущен в июле 2002 года совместно с компаниями «РТКомм.ру» и «NewsPaper Direct». Суть проекта в том, что через Интернет свежие газеты поступают в любую даже самую отдаленную точку России практически мгновенно. Таким образом, потребителям это дает возможность получать свежие газеты, в том числе и зарубежные, одновременно с выходом тиража из типографии;
  • продажа лотерей— реализация лотерейных билетов осуществляется во всех отделениях почтовой связи. За 2013 г. реализовано более 627,6 тыс. лотерейных билетов;
  • услуги телефонной связи;
  • приём миграционных уведомлений;
  • бронирование и реализация ж/д и авиаилетов;
  • «Кодак Фотоуслуги Почтой»;
  • Центр обслуживания юридических лиц 1 марта 2012г. в Воронежском почтамте было открыто отделение почтовой связи для обслуживания юридических лиц и корпоративных клиентов. На базе Центра активно работают услуги «Регион Курьер»;
  • «Поздравление от Деда Мороза» — услуга предоставляется во всех отделениях почтовой связи области;
  • Программа «Любимый клиент» — предоставляет возможность накапливать балы за пользование услугами предоставляемыми «Почтой России» и обменивать их на подарки;
  • Отправка документов в ВУЗы.

Решения для бизнеса:

  • ответные внутренние почтовые отправления (ОВПО) — услуга предоставляется во всех отделениях почтовой связи области;
  • «Регион Курьер»;
  • предоставление в аренду ячеек абонементных почтовых шкафов;
  • предоставление услуг, связанных с эксплуатацией франкировальной машины;
  • техническое обслуживание франкировальной машины;
  • предпочтовая подготовка — упаковка вложения посылки, мелких пакетов, бандероли в коробку, ящик, пакет, конверт, оформление сопроводительных документов, наклеивание марок, обшивка стандартной посылки, обшивка тканью крупногабаритных и/или тяжеловесных посылок, забивка посылочного ящика гвоздями, изготовление отверстий в стенках ящика для доступа воздуха к вложениям, франкирование письменной корреспонденции с нанесением оттиска на п/о или на стикер;
  • наложенный платеж;
  • денежные переводы «КиберДеньги»;
  • размещение печатной рекламы в отделениях почтовой связи;
  • распространение рекламно-информационных материалов по почтовым ящикам населения.

Проекты

В соответствии с проектом ФГУП «Почта России» по реконструкции отделений почтовой связи в соответствии с корпоративным стилем с 2005 по 2012 гг. отремонтировано 64 отделения почтовой связи (ОПС). В 2014 году запланирована реконструкция 16 отделений почтовой связи.

Наши специалисты

Каждый работник филиала имеет возможность бесплатно повысить свою квалификацию в Учебном центре. В 2013 году почетное звание «Мастер связи» было присвоено 19 сотрудникам почтовой связи Воронежской области, 12 работников удостоены почетной грамоты от ФГУП «Почта России» и 17 сотрудников получили благодарности от ФГУП «Почта России». В соответствии с целями и задачами филиала организовано обучение персонала на базе РУВЦ ФГУП «Почта России».

В условиях широкомасштабной модернизации, совершенствования почтовых технологий, внедрения и развития новых услуг с применением IT-технологий приоритетное значение уделяется обучению персонала по следующим направлениям:

  • Технология оказания финансовых услуг с использованием программного обеспечения ЗАО «АРФУ»;
  • Реализация автоматизированных технологий продажи и выплаты выигрышей лотерейных билетов;
  • Технология работы на ЗПТО по приему и выплате электронных переводов, а также платежей по системе «Свободная касса»;
  • Технология работы с системой «Western Union» по приему и выплате денежных переводов;
  • Технология работы с картами «Любимый клиент»;
  • Технология работы на ЗПСП по приему и выплате переводов «Форсаж» и Срочный безадресный перевод (СБП);
  • Технология электронного документооборота (ТЭД) при выплате пенсий и других социальных выплат;
  • Технология работы с новой версией ПО ИС «Доставочный участок».

Особенность современного обучения — его клиентоориентированность. Согласно плану обучения персонала УФПС Воронежской области в 2013 г. более 750 работников «Почты России» повысили квалификацию на курсах, более 1800 человек прошли дистанционное обучение, организованное РУВЦ (региональным учебным внедренческим центром).

Воронежская почта меняется на глазах. Сейчас в реконструированных почтовых отделениях работают настоящие профессионалы: благодаря возможности обучения и повышения квалификации операторы почтовой связи владеют несколькими программами, прекрасно ориентируются во всех тонкостях почтового дела и всегда готовы пополнить свой профессиональный багаж новыми знаниями.

Конкурсы

С 2006 года в области проводится Всероссийский конкурс «Лучший урок письма». В 2012 году победителями и лауреатами в области стали Лиза Радинская учащиеся МБОУ СОШ № 25 г. Россошь и Иван Украинский ученик Первомайской СОШ г. Эртиль.

В 2013 году победителем и лауреатом в области стал Дмитрий Блинов учащийся МКОУ СОШ № 4 г. Бутурлиновка.

В июле 2012 г. в Воронеже проводился региональный этап конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон 2012 года». Победителем регионального этапа конкурса стала — Валентина Петровна Чалая — почтальон ОПС Лиски-1 ОСП Лискинский почтамт. Валентина Петровна работает на одном из самых протяженных участков, и при этом, она своевременно доставляет корреспонденцию адресатам, периодические издания подписчикам, пенсию — пенсионерам.

В марте 2013 г. в Воронеже проводился региональный этап конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи». Победителем, которого стала Оксана Владимировна Успеньева — Аннинский почтамт.

ЦЭП

ЦЭП является подразделением Воронежского почтамта, формирует и упаковывает посылы газет и журналов по маршрутам доставки. Его площадь — 1,8 тыс. кв. м. В среднем за месяц почтовики обрабатывают более 2,8 млн изданий.

«Автобаза»

Основная задача учреждения — обслуживание автотранспортом УФПС Воронежской — филиал ФГУП «Почта России». Всего на автобазе насчитывается 107 единиц автотранспортных средств, из них легковых — 61, грузовых — 47.

Внутрикорпоративные мероприятия филиала

В филиале сложились традиции проведения внутрикорпоративных мероприятий. Это встречи с ветеранами производства зимние и летние Спартакиады.

Ежегодно профсоюзом УФПС Воронежской области организуются коллективные поездки по историческим и культурным местам Москвы, Суздаля, Санкт-Петербург. Дети сотрудников Воронежского филиала, состоящих в профсоюзе отдыхают в ДОЛ «Кировец».

Дополнительная информация:

В сентябре 2012 года состоялось Спецгашение в день 100-летия Воронежского государственного аграрного университета им. Императора Петра I. Для этого по инициативе ФГУП «Почта России» был выпущен специальный штемпель с фиксированной датой, на котором изображен главный корпус ВГАУ. В церемонии спецгашения памятной марки и конверта, выпущенного к юбилею Воронежского агроуниверситета, приняли участие министр сельского хозяйства РФ Николай Федоров, аудитор Счетной палаты РФ Михаил Бесхмельницин и губернатор Воронежской области Алексей Гордеев.

В 2013 году Воронежскому почтамту исполнилось 255 лет. К этой дате Почта России презентовала почтовую карточку, спецгашение которой прошло 14 июля, в 9 отделении, здания Воронежского почтамта.

31 августа в отреконструированном парке дворцового комплекса Ольденгбургских состоялась церемония символического гашения юбилейных конвертов, с изображением замка принцессы Ольденгбургской, посвященная 400-летию со дня основания Рамони. На праздничных конвертах поставили свои автографы губернатор Алексей Гордеев, митрополит Воронежский и Борисоглебский Сергий, глава администрации Рамонского района Виктор Логвинов и глава администрации Рамонского городского поселения Петр Воронцов.

22 ноября в главном корпусе ВГУ было проведено специальное гашение почтовой карточки, посвященное 95-летиюУниверситета. Данное событие вызвало широкий интерес со стороны органов власти, общественности и коллекционеров.

Право первого гашения почтовой карточки было предоставлено почетным гостям праздника — заместителю губернатора Воронежской области Юрию Агибалову, главе городского округа г. Воронежа Александру Гусеву, а также самому хозяину торжества ректору ФГБОУ ВПО Воронежского Государственного Университета Дмитрию Ендовицкому.

Церемонию спецгашения провел директор управления федеральной почтовой связи Воронежской области Юрий Бесхмельницын.

Он также подчеркнул в своем выступлении, что данное событие является историческим моментом для воронежцев.

Торжественная церемония специального гашения почтового блока «XXII Олимпийские зимние игры 2014 года в г. Сочи. Эстафета Олимпийского огня» прошла в здании Воронежского почтамта 18 января. В мероприятии приняли участие мэр Воронежа Александр Гусев, двукратный олимпийский чемпион по прыжкам в воду Дмитрий Саутин, директор Воронежского филиала Почты России Юрий Бесхмельницын.

Спецгашение вызывает большой интерес у филателистов, которые активно участвуют в данных мероприятиях.

Обновлено 02.09.2014