Система ПКД

Система сбора статистики функционирования пунктов коллективного доступа

Назначение системы

Система сбора статистики функционирования пунктов коллективного доступа (Система ПКД) предназначена для сбора статистики по использованию услуг, предоставляемых пунктами коллективного доступа (далее ПКД), а также для ограничения доступа пользователя (Клиента, использующего услуги, предоставляемые ПКД) к системным функциям и настройкам рабочего места (отдельного компьютера ПКД).

Также в системе организована функция защиты от несанкционированного доступа к услугам, предоставляемым ПКД (далее Услугам), в том числе учет действии оператора.

Система предоставляет удобный интерфейс для оператора, предоставляющего услуги ПКД в отделении связи, по управлению компьютерами ПКД и организации работы ПКД.

Функциональные возможности

Система состоит из нескольких отдельных модулей (автоматизированных рабочих мест - АРМ):

• АРМ клиента
• АРМ оператора
• АРМ администратора ОС
• АРМ сотрудника УФПС

АРМ клиента

АРМ клиента, устанавливается на рабочем месте клиента, и обеспечивает функции защиты от несанкционированного доступа к программам и настройкам данного компьютера. Также АРМ клиента контролирует использование услуг ПКД, и в случае, если какая-либо услуга не оплачена, или у клиента окончился лимит пользования данной услугой, то система автоматически блокирует возможность использования данной услуги до тех пор, пока клиент не оплатит дальнейшее использование услуги, в том числе автоматически отключить Интернет.

В случае, если время пользования компьютером истекло, то система заблокирует компьютер, и не будет реагировать ни на одно нажатие кнопки. При этом несохраненные документы и работающие приложения не закроются, и клиент, доплатив, сможет продолжать свою работу.

В случае, если на ПКД нет отдельно выделенного компьютера для оператора, от из АРМ клиента возможно вызвать АРМ оператора или администратора ОС, набрав соответствующий логин и пароль.

АРМ оператора

АРМ оператора позволяет оператору контролировать все компьютеры ПКД. Оператор может создать сессию любом свободном ПКД, выбрать необходимый набор услуг. При этом система поможет рассчитать сумму, которую необходимо взять с клиента.

С помощью АРМ оператор может пересадить клиента с одного компьютера на другой, при этом вся информация о сессии клиента автоматически перенесется на другой компьютер (за исключением документов, с которыми работал клиент).

При завершении сессии система автоматически рассчитывает сдачу, которую необходимо выдать клиенту. В процессе работы оператор может добавить к сессии клиента набор дополнительных услуг или продлить пользование той или иной услугой.

В любой момент оператор может видеть все компьютеры ПКД и информацию о них (занят, свободен, выключен). На занятых компьютерах оператор может видеть текущее состояние сессии клиента (время до конца сессии, оставшийся трафик или время Интеренет.

АРМ администратора ОС

АРМ администратора ОС позволяет гибко настраивать систему. В случае, если какая-либо из услуг временно не предоставляется, то возможно настроить данный параметр, и оператор не сможет выбрать не работающую услугу.

Также из АРМ администратора ОС возможно вызвать модуль отчетности и получить отчеты о работе ПКД. (в текущей версии ПО данная возможность не реализована)

АРМ администратора ОС позволяет настраивать отправку статистики на верхний уровень и прием измененных списков услуг. Данной действие может происходить автоматически или его можно инициировать вручную.

АРМ сотрудника УФПС

АРМ сотрудника УФПС позволяет принимать статистические данные с нижних уровней и отсылать статистику на верхний уровень. Соответственно список услуг принимать с верхнего уровня и рассылать на нижние уровни.

АРМ сотрудника УФПС позволяет редактировать список услуг и тарифов перед отправкой их на нижние уровни.

Также сотрудник УФПС может получать отчеты о работе ПКД в ОС.

Поддерживаемая тарификация

Поддерживается следующая система тарификации: все услуги делятся на одну основную услугу – пользование ПКД, и множество дополнительных услуг.

Дополнительные услуги нельзя заказать, не заказав основную услугу. Дополнительные услуги нельзя заказать на время большее, чем основная услуга, т.е. пользование ПКД.

В основную услугу включается пользование всеми программами, установленными на компьютере, и разрешенными к использованию клиентами.

Дополнительные услуги – это те услуги, за которые «Почта России» платит третьим лицам. Например, пользование документами Гарант.

Основная услуга: пользование ПКД (тарифицируется по времени)

Дополнительные услуги:

• Интернет по трафику (тарифицируется по трафику)
• Интернет по времени (тарифицируется по времени)
• Гарант (тарифицируется по документам)

Сумма за сессию складывается из суммы всех услуг, включая основную. Иными словами, при расчете тарифа на пользование Интернетом не следует в данном тарифе учитывать пользование самим компьютером, поскольку это учитывается в основной услуге «Пользование ПКД», и суммы по услугам складываются. Соответственно в тариф пользования Гарантом не следует включать сумму за Интернет.

Пользование документами Гарант невозможно заказать, не заказав пользование Интернет, либо по времени, либо по трафику.

Пользование Интернет можно заказать либо по времени, либо по трафику, но не вместе.

Требования к конфигурации

Для работы системы необходимо использовать ПК на базе процессора Pentium, с операционной системой Windows. Все компьютеры ПКД, в том числе компьютеры операторов и администратора должны быть объединены в локальную сеть.

У ПКД должен быть выход в Интернет, хотя бы временный (для отправки статистических данных).

Контактная информация для обратной связи

E-mail: pkd_support@russianpost.ru группа поддержки внедрения ПКД

E-mail: pkd_developer@russianpost.ru группа разработчиков

Богданов Александр Яковлевич, рук. группы опытной эксплуатации
тел. (495) 956 20 67, доб. 16-16