С ноября 2004 года Почта России предоставляет новую услугу «Пересылка ответных внутренних почтовых отправлений (ОВПО)» ОВПО — почтовое отправление в виде письма или почтовой карточки, с нанесенными на него типографским способом отличительными знаками ОВПО.

Карточки и письма ОВПО могут быть как простыми, так и заказными. Простые карточки и письма ОВПО принимаются как в отделении почтовой связи, так и в почтовый ящик. Заказные карточки и письма ОВПО принимаются только в отделении почтовой связи.

Данная услуга позволяет наладить обратную связь с адресатами целевой рекламы, организовать сбор информации о потребителях, помогает в составлении баз данных целевых аудиторий клиента, в планировании рекламно-маркетинговой кампании.

Специфика услуги состоит в том, что адресат имеет возможность отправлять ответы бесплатно. В свою очередь организация-заказчик оплачивает только фактически поступившие отправления.

На сегодняшний день услуга ОВПО внедрена по всей территории РФ.

Схема работы в рамках услуги ОВПО

1. Клиент заключает с ФГУП «Почта России» (либо с УФПС — филиалом ФГУП «Почта России») договор об оказании услуг по пересылке ОВПО из регионов Российской Федерации в адрес абонентского ящика.
2. Клиент арендует почтовый абонентский ящик в выделенных ФГУП «Почта России» (УФПС — филиалом ФГУП «Почта России») отделениях почтовой связи.
3. Клиент распространяет ОВПО среди населения в регионах Российской Федерации (либо на территории одного региона).
4. Потребители отсылают полученные ОВПО в адрес абонентского ящика клиента.
5. Клиент получает и оплачивает фактически поступившие на его абонентский ящик ОВПО.

Тарификация

Услуга по приему, обработке и пересылке ОВПО тарифицируется в соответствии с действующими на момент оказания услуг тарифами на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный орган исполнительной власти.

Услуга ОВПО утверждена приказом и регламентирована инструкцией.