Контакты

Консультация Клиентов по вопросам справочно – информационного характера, вызов курьера, отслеживание отправлений и уточнение по доставке/вручению осуществляется по телефону единой справочной службы «EMS Почты России»:
8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный).

Рассмотрение запросов:

По внутренним отправлениям EMS
(с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка):
zapros@emspost.ru

По входящим на территорию России международным отправлениям EMS
(с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка): 
import@emspost.ru

По исходящим из России международным отправлениям EMS
(с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка):
export@emspost.ru

Розыск переводов наложенных платежей по отправлениям EMS
(с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка),

уточнение реквизитов:
perevod@emspost.ru

По вопросам задержки или выпуска EMS отправлений таможней
veronika.popkova@emspost.ru