Авиа и железнодорожные билеты
Почта продолжает развитие сетевого сервиса по реализации авиа и ж/д билетов.
Услуга предлагается населению в сотрудничестве и с федеральными партнерами, и согласно взаимоотношениям с региональными перевозчиками, агентствами, базирующимися на реализации данных билетов.
Почта начинала оказание данной услуги через организацию в отделениях почтовой связи полноценных касс, где оператор посредством терминального оборудования бронировал билет, принимал оплату и выдавал оформленный на бланке проездной документ.
Однако, анализируя тенденции рынка, Почта приступает к масштабному внедрению услуги по продаже электронного авиа и ж/д билета, что, во-первых, высокотехнологично, а во-вторых, максимально удобно жителям отдаленных районов, которым для покупки билета приходится отправляться в многокилометровую поездку.
Приоритет в предоставлении данной услуги – наличие ОПС практически в каждом отдаленном населенном пункте с возможностью оказания комплекса услуг по оформлению билета и осуществлению возврата, что является очевидным удобством для потенциального Клиента.
Подробности и условия оказания услуги можно уточнить в своем отделении почтовой связи.
Проездные билеты, в том числе для льготных категорий граждан
Согласно договорам с транспортными компаниями регионов Предприятие в сети своих отделений реализует проездные билеты на городской и пригородный общественный транспорт (ученические, студенческие, проездные билеты на автобусы, трамваи, троллейбусы и т.п.).
Вступивший с 2005 г. федеральный закон № 122-ФЗ, изменяющий порядок предоставления льгот отдельным категориям граждан РФ, в рамках которого натуральные льготы заменяются денежными компенсациями, позволил ФГУП «Почта России» стать одним из участников выдачи клиентам причитающихся социальных выплат.
Так граждане, обладатели льгот, получающие на Почте ЕДВ (ежемесячные денежные выплаты), имеют возможность на часть этих средств приобрести проездные билеты на общественный транспорт благодаря заключенным Филиалами договорам на реализацию льготных проездных билетов с органами социальной защиты или транспортными предприятиями.
Кроме того Почтой приветствуются и внедряемые в регионах новые технологии оказания услуги, как продажа транспортных карт граждан для проезда в общественном и/или муниципальном транспорте, в т.ч. активация и пополнение.
Реализация билетов на массовые мероприятия
«В ряде Филиалов ФГУП «Почта России» предлагает своим клиентам новую услугу – продажу билетов на развлекательные и культурно-массовые мероприятия (театры, концерты, цирки, соревнования и т.п.), что позволяет приобретать билеты в «шаговой доступности», в одном месте и по ценам, установленным организатором мероприятия».